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INFORMAÇÕES AO CLIENTE

Políticas de compra, entrega e devolução

Aqui você encontra as condições essenciais da compra em linguagem direta. Em caso de dúvida, fale com a equipe antes de finalizar.

Preços, opções e estoque

O preço exibido corresponde à unidade e à opção selecionada. Sabores, apresentações e quantidades disponíveis são mostrados separadamente. A disponibilidade é conferida novamente antes do pagamento e o estoque é atualizado após a confirmação da compra.

Pagamento

O pagamento online é processado pela InfinitePay. O cliente pode escolher as modalidades apresentadas na tela segura do provedor. O pedido somente é considerado pago depois da confirmação da transação.

Retirada e entrega em Riachão

A retirada no CT MTT não possui taxa. As entregas programadas em Riachão do Jacuípe saem às 12h e às 17h, sem taxa. Pedidos emergenciais fora desse cronograma têm taxa de R$ 5,00, apresentada antes do pagamento.

Envio nacional

Para outras cidades, solicite a cotação pelo checkout ou pelo WhatsApp. Frete, prazo estimado e transportadora são confirmados antes do pagamento. Quando a cotação automática estiver disponível, as opções serão apresentadas pelo CEP no próprio checkout. O prazo da transportadora começa após a confirmação do pagamento e a postagem.

Correção e confirmação do pedido

Antes de pagar, o cliente pode revisar produtos, opções, quantidades, endereço e modalidade de entrega. Após a compra, a confirmação e o andamento do pedido podem ser consultados com a equipe pelo WhatsApp.

Arrependimento em compras online

Nas compras realizadas pelo site, o cliente pode exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias, contado da assinatura ou do recebimento do produto, conforme o caso. Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informando o pedido. A equipe confirmará o recebimento da solicitação e orientará os próximos passos, sem limitar os demais direitos previstos na legislação.

Produto incorreto, avariado ou com problema

Não utilize nem descarte o produto. Registre fotos da embalagem e do item recebido e fale com a equipe assim que identificar o problema. A análise e a solução serão conduzidas conforme o caso e os direitos aplicáveis ao consumidor.

Atendimento e identificação

MTT Suplementos
Razão social: 57.068.874 Marcos Marciel de Jesus Coutinho
CNPJ: 57.068.874/0001-06
WhatsApp: (75) 99301-2445
E-mail: centroesportivomtt@gmail.com
Endereço: Travessa 12 de Outubro, 106, Jatobá, Riachão do Jacuípe – BA, 44640-000.

Estas condições complementam, sem limitar, os direitos previstos na legislação brasileira de proteção ao consumidor.

Última atualização: 23 de agosto de 2026.

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